Privacybeleid van Vandijkwear.com

Bij Vandijkwear.com, toegankelijk via https://www.vandijkwear.com, is de privacy van onze bezoekers een van onze hoogste prioriteiten. Dit privacybeleiddocument is samengesteld om u te informeren over het verzamelen, gebruiken en onthullen van persoonlijke informatie wanneer u onze website gebruikt en om de keuzes uit te leggen die aan die informatie zijn verbonden.

Wij gebruiken uw gegevens om de service te leveren en te verbeteren. Door de website te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.

1. Verzamelde informatie en gebruiksdoeleinden

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze service aan u te leveren en deze te verbeteren.

  • Persoonlijk identificeerbare informatie: Tijdens het gebruik van onze website, en met name bij het afrekenen van een bestelling, kunnen wij u vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die gebruikt kan worden om contact met u op te nemen of u te identificeren (“Persoonsgegevens”). Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot:
    • Voor- en achternaam
    • E-mailadres
    • Telefoonnummer
    • Facturatie- en verzendadres
    • Betalingsgegevens (deze worden echter rechtstreeks en veilig verwerkt door onze betalingsdienstverlener en worden niet door ons opgeslagen)
    • Gekozen verzendmethode
      Wij gebruiken deze informatie om:
    • Uw bestellingen te verwerken en te bezorgen.
    • Met u te communiceren over uw bestelling, account of klantenserviceverzoeken.
    • U indien u daarvoor heeft gekozen, marketing- en promotiemateriaal te sturen (nieuwsbrieven, aanbiedingen).
    • U te informeren over wijzigingen in onze service.
  • Gegevens over het gebruik van de website: Wij verzamelen ook informatie die uw browser verstuurt wanneer u onze website bezoekt (“Gebruiksgegevens”). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten zoals het Internet Protocol adres (IP-adres) van uw computer, browsertype, browserversie, de pagina’s van onze site die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina’s is doorgebracht, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.
    Wij gebruiken deze informatie om:
    • Trends te analyseren, de site te beheren en de gebruikerservaring te verbeteren.
    • Problemen met de website te diagnosticeren en de beveiliging te monitoren.
    • Ons winkelassortiment (waaronder merken als Marccain, Luisa Cerano, Stone Island, Essentiel Antwerp, enz.) beter af te stemmen op de interesses van onze klanten.
  • Tracking & Cookies: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze website te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Cookies zijn kleine bestandjes met gegevens die een anonieme unieke identifier kunnen bevatten.
    Soorten cookies die wij gebruiken:
    • Noodzakelijke Cookies: Essentieel voor de werking van de website, zoals het onthouden van artikelen in uw winkelwagentje.
    • Functionele Cookies: Onthouden uw keuzes (zoals taalvoorkeur) en bieden verbeterde, persoonlijke functies.
    • Analytische Cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.
    • Marketing-/Trackingcookies: Gebruikt om bezoekers over websites te volgen. De bedoeling is advertenties te tonen die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker.
      U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u cookies niet accepteert, zijn sommige delen van onze website mogelijk niet correct te gebruiken.

2. Bewaarperiode van uw gegevens

Wij bewaren uw Persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw gegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetten), geschillen op te lossen en onze overeenkomsten en rechten af te dwingen.

3. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om:

  • Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben.
  • Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”).
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen (een ontvangbaar kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat).
  • Intrekken van toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment, bijvoorbeeld door op de ‘afmelden’-link in onze e-mails te klikken.

Om een verzoek met betrekking tot uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de methoden die verderop in dit beleid worden vermeld.

4. Doorgifte van gegevens

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, kan worden overgedragen aan — en worden bewaard op — computers buiten uw eigen provincie, land of andere rechtsgebieden waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die van uw rechtsgebied.

Wij werken met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het runnen van onze zaak of het verlenen van services aan u, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. Dit omvat:

  • Betalingsverwerkers om betalingen af te handelen.
  • Verzendpartners (zoals PostNL, DHL) om uw bestelling te bezorgen.
  • Marketingplatforms voor e-mailmarketing en advertenties.
  • Analysedienstverleners (zoals Google Analytics) om ons te helpen het gebruik van onze website te begrijpen.

Al onze derde-partij leveranciers zijn contractueel verplicht om uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor het verstrekken van de dienst aan ons en zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te houden en adequaat te beveiligen.

5. Beveiliging van gegevens

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar geen enkel systeem is 100% veilig. Wij streven ernaar commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, maar kunnen de absolute veiligheid niet garanderen.

6. Links naar andere sites

Onze website kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij raden u ten sterkste aan het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de practices van sites of services van derden.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.

8. Contact met ons

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.